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灵魂潮汐下载异常解决办法
卡死、下载异常、充值问题或无法进入游戏...遇到这种麻烦情况不要怕,,请按照如下方法自查
①预先清理手机内存,预留足够的运行空间;
②检查网络连接情况是否异常,或切换网络重新登陆游戏进行尝试;
③如果安装包安装后提示“安装异常”、“安装包不完整”或“无法安装”等提示,请检查是否未卸载之前的测试包体,请您卸载完成后再重新下载游戏进行安装。
如果依然无法解决问题,请【联系客服】进行沟通,我们将第一时间协助您解决问题!
联系客服必备信息:设备型号-系统版本-游戏内账号名(或数字ID)-情况描述(请尽可能提供图片或视频)。
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