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《淘集集》退款教程图文详解

时间:2018-10-23 | 来源:互联网 | 阅读:126

话题: 淘集集

       在淘集集上购买商品后会遇到不满意的情况,这时就需要退货退款,下面一起看看关于淘集集的退款流程吧!

       淘集集退款涉及到三种情况,分别是尚未发货、已发货和已签收,下面我们一起来看下这三种情况下都是怎么申请退款的:




打开淘集集个人中心,点击“待发货”,位置见下图


2、打开“我的订单”后,点击商品标题
3、打开“待发货”详情页后向下滑动,找到“退货专员”并点击,位置见下图。

然后与其沟通说明退货缘由,办理退货

4、办理退货后,淘集集会在3-5个工作日内将钱款返还到支付账户

二、商家已发货退款步骤:

商家已发货时,先等待快递送达,送达以后无必要拒绝签收

打开淘集集个人中心,点击“查看全部订单”,在订单列表页面找到想要退货的订单并点击

打开订单详情页面后找到“退货”按钮(位置见下图)并点击,接着在新打开页面中填写退货申请,填写完毕后点击“提交”

退货办理完成后,待商家收到拒收快递后,3-5个工作日钱款就会返还到支付账户


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