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《淘集集》退款教程图文详解

时间：2018-10-23　|　来源：互联网　|　阅读：142

话题： 淘集集

       在淘集集上购买商品后会遇到不满意的情况，这时就需要退货退款，下面一起看看关于淘集集的退款流程吧！

       淘集集退款涉及到三种情况，分别是尚未发货、已发货和已签收，下面我们一起来看下这三种情况下都是怎么申请退款的：




打开淘集集个人中心，点击“待发货”，位置见下图


2、打开“我的订单”后，点击商品标题
3、打开“待发货”详情页后向下滑动，找到“退货专员”并点击，位置见下图。

然后与其沟通说明退货缘由，办理退货

4、办理退货后，淘集集会在3-5个工作日内将钱款返还到支付账户

二、商家已发货退款步骤：

商家已发货时，先等待快递送达，送达以后无必要拒绝签收

打开淘集集个人中心，点击“查看全部订单”，在订单列表页面找到想要退货的订单并点击

打开订单详情页面后找到“退货”按钮（位置见下图）并点击，接着在新打开页面中填写退货申请，填写完毕后点击“提交”

退货办理完成后，待商家收到拒收快递后，3-5个工作日钱款就会返还到支付账户

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