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淘宝退款系统崩溃的处理攻略:
目前来说,按照淘宝官方发布的公告来看,消费者在双11下单已付款却未发货的订单不支持申请退款,需要等到订单变为已付款已发货的状态,才能支持申请退款哦!
而已经使用了店铺红包的订单,在确认收货之前发起全额退款的话,如果退款完成后店铺红包还处于有效期内,那么店铺红包就会退还给买家的账户,而完成退款后店铺红包已经失效的话,店铺红包就不会退还!
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