看宝洁公司如何使用 MindManager管理项目

Oral-B是全球牙刷市场领先供应商之一，价值超过110亿美元，自2006年以来，该公司一直是宝洁（Procter & Gamble）的一部分，专为儿童和成年人制造手动和电动牙刷和很多其他口腔卫生产品，Oral-B产品大多数为世界各地牙医所用。

宝洁公司最新一代Oral-B牙刷的发展证明，使用MindManager思维导图软件解决方案能够将创造力和综合项目管理集成，MindManager不仅提供了透明度，还在关键活动（Oral-B发展过程的一部分）中节省了大量时间，如项目开发商提出的理念和数以百计的商标权的对比，以及新型专利应用程序的申请。

挑战

开发新牙刷时，不仅员工的很多不同想法需要管理，更有超过1000个已有专利和设计需要考虑。很难想象技术支持Oral-B牙刷的设计和生产过程的程度，无论手动牙刷还是电动牙刷，数以百计的专利、注册外观设计、实用程序样本和设计模型都必须通过注册，这些都会构成客户日常生活中不可或缺的一部分，Jungnickel博士主要负责与手动牙刷有关的项目管理的整个领域，当考虑新设计或技术时，必须仔细检查它们是否已受保护，或是否能注册成为新创新。

在宝洁公司的新的、综合项目中，Jungnickel需要处理大量信息，“有很多头脑风暴会议”，项目及IP经理Jungnickel说道，为了构造这些会议产生的众多想法，获取所涉及的信息的全面概要，Jungnickel决定使用MindManager，这款软件他在以前的工作中使用过，现在已经非常熟悉。

解决方案

通过MindManager的‘导图’格式，Jungnickel记录并清晰构造出不同开发领域提交的所有想法和建议，然后在导图中以各种文档格式（如Word）将备注和有关个人见解的其他支持信息附加到相关分支，下一步是Jungnickel 所谓的“连线画图”—在单个导图分支和它们的内容之间建立连接和逻辑连接，“使用工具，如关联、旗帜或优先级标记，很容易就能完成”，Jungnickel说道，“以连续不断的文本形式理解这些可能是不大可能实现的任务，你会发现很难去消化和理解管理和其他挑战，”项目及IP经理Jungnickel补充道。这个大项目的第二个主要里程碑是与项目有关的专利、商标权、实用样本模型和设计模式的检验。使用MindManager的目的是创建专利设计，以便后期能够轻松查找和参考需要的信息，随着市场上大量竞争对手和各种牙刷产品的出现，大约有1000个专利要通过检查。“关键目标是一次性处理每个专利文件，”Jungnickel博士解释道，“通过使用MindManager，将与此相关的最重要的几个点在导图中列出来，然后在导图中将完整的专利文档链接到相关的分支。”

在Oral-B开发商的所有想法和相关专利法信息合并到中心导图文档之后， Jungnickel博士开始了他的核心工作—通过对比想法和专利及其他重要元素来管理想法，这个复杂的过程戏剧化地简化了，多亏了MindManager的清晰格式，才得以利用大量信息和想法的视觉结构，结果就是，Jungnickel博士快速建立了开发过程中不同于既有的先进产品的新产品方法，以及那些能够以新专利形式申请的专利和实用样本模型。“MindManager中过滤观点和信息的很多不同功能意味着它是一款非常有效的处理任务的工具，即便是高度复杂的导图也总能以集中的、有结构的、易于消化的方式清楚地查看和编辑”，Jungnickel解释道。

作为一名专利经理，Jungnickel的工作远不如此，在产品后期发展、生产和测试阶段期间他都必须始终如一地保持有远见，“我们希望客户喜欢我们的产品，必须确保我们的产品跟得上市场趋势，”Jungnickel说道。问题是：如果新型Oral-B牙刷通过测试且相关信息流入市场，再申请专利是不可能的。Jungnickel博士还必须与产品开发团队密切合作，他很高兴发现MindManager的项目管理功能让他保持可见性并掌控项目时间线，“从我以前使用该软件的工作中，我完全意识到从狭义上来讲MindManager 能够用于项目管理，但作为项目经理，组织时间就如同使用MindManager管理想法一样简单—只需点击2-3下，然后结束。这意味着我的导图不仅有“内容相关”维度，还促进了“时间管理”，起动了专利申请程序，这款软件如此有效，以至于我再也不用Microsoft Project或Excel处理项目工作了。”

结果

从记录和想法的整合，到创新理念的开发，到实施和生产，Jungnickel博士只使用MindManager管理复杂的职责范围，“不仅因为用这种方式工作能够让我最小化冗余，”该项目经理说道，“它还让我更加有效率，对我来说，MindManager是允许我在单一界面中结合创造力和优秀项目管理的工具”。

Jungnickel的工作方式还影响了公司里的其余领域，在项目管理员初步犹豫之后，他们最终选择了MindManager（原先习惯使用PM工具），后来关于MindManagr，他们收获了越来越多的积极反馈。