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火币钱包币种兑换流程及相关问题解答

时间:2022-09-18 | 来源: | 阅读:93

话题: 火币

火币钱包币种兑换流程如下:

1. 打开火币钱包,选择“兑换”;

4. 为什么兑换一直显示“确认中”?

如果兑换状态一直显示“确认中”,且兑换数量和兑换地址均准确无误,建议您联系 Changelly 平台(邮箱:security@changelly.com)咨询原因。如果兑换金额过大或者频繁兑换,可能需要在 Changelly 平台进行 KYC。

5. 如果不想进行 KYC,可以撤销这笔兑换码?

如果确定要撤回某笔兑换,请通过邮箱联系 Changelly 平台发起撤回请求。除需要扣除部分网络传输费用外,资金将会原路退回。但账户内所有钱包地址将被入 Changelly 平台列入黑名单,建议慎用此操作。

6. 为什么会提示“兑换失败”?

兑换失败可能有以下几种原因:兑换时所需的手续费和矿工费不足;单笔兑换了该账户内的全部币种;网络状况欠佳。

7. 账户内有足额的 USDT,在兑换 BTC时,为什么会提示“没有足够的 USDT”?

遇到这种情况,建议您在资产首页下拉刷新后,再次操作兑换。或直接更换网络重试。

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