行业首例：TCL召回28000台问题手机

上周末TCL通讯宣布将召回28000台TCL么么哒3S问题手机，这也是国内手机行业首例产品召回事件。

TCL通讯在公告中表示，其研发团队在对么么哒3S产品跟踪测试中，发现其中有一批次的MBN文件丢失，可能导致在个别网络使用条件下造成信号不稳定，以及部分产品发热指标超过该公司内部质量标准(目前手机产品发热无国家标准)，致使该批次产品用户体验达不到预期水平。

TCL通讯决定对该批次产品进行召回处理，并对么么哒3S所有未售出的产品进行全面检测排查，待确认无相关问题后恢复销售。

TCL此举引发热议，因为在手机行业大规模主动的召回尚属首例。有人认为这是一场炒作，毕竟作为TCL旗下的互联网品牌，么么哒与小米荣耀等完全不可比肩，而且此问题完全可以悄悄升级，如今大动干戈或是试图在打感情牌。不过，也有人认为这种对有问题的产品进行主动召回行为，能够成为手机行业的范例，带动手机企业品控意识的提升。