1、尝试注销系统或重启系统。
2、检查键盘有没有按键给卡住或不灵了，如ESC键、Enter键，可以尝试轻轻拍打键盘上的所有键位(或尝试更换键盘试试)。
3、检测一下鼠标右键是否灵敏，或更换试试。
4、开机按F8，然后进入到安全模式，测试右键菜单是否能用，如果能用建议还原一下还原点，或卸载一些无用的软件，清除启动项，再进正常模式测试。
5、全部都检查没有问题，还是故障依旧建议重新安装系统。
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