六台阶客户管理软件是基于美国微软公司.Net开发平台建立的针对企业客户关系管理应用的平台软件。自2009年起，六台阶信息发展研究中心正式成为我公司分支机构，专门致力于六台阶软件平台应用的需求调研与市场分析，为该客户管理软件产品提出一系列解决方案

六台阶客户管理软件筹划期特征：
1、企业没有正式运营（暂时没有办理工商手续）
2、有一定服务渠道或自身提供服务能力
3、为少量客户或购买意向提供过相关服务
4、员工一般为创办者本人或合伙人
5、为少量客户或购买意向提供过相关服务或产品
6、需要通过客户管理软件管理现有客户，以便制定下一步发展方向
六台阶客户管理软件-- 建设期  

六台阶客户管理软件建设期特征：
1、企业基本工商手续已经办理
2、正处于招聘人才，购置基础设备阶段
3、经营、管理等各项计划、制度逐步形成
4、客户拓展范围逐渐广泛，需要进行统计分析
5、客户服务体系逐步建成并应用
6、销售人员逐渐增多，需要通过客户管理软件协同工作，以便提高客户管理效率

六台阶客户管理软件发展期特征：
1、各基础部门组建完毕且员工基本到齐
2、各部门间配合工作步入正轨
3、企业各项规章制度基本健全并有力执行
4、客户数量得到进一步提升，需要进行统计分析
5、客户服务体系完善并得到现有大部分客户认可
6、销售人员流动频繁，需要通过客户管理软件对离职员工所掌握的客户信息进行保护