智能QQ看店机器人是一款专门用于网店值班的在线客服软件，其功能强大，应用方便快捷，模拟人工值班，为客户解答任何疑难问题，软件管理方便，稳定性强，QQ机器人可以24小时为您看店，让客户不在寂寞，让网店更加有活力。

智能QQ机器人特点：
1、长时间做在电脑旁，天天盯着电脑屏幕，对眼睛和身体都有很大的影响。
2、开了网店，想和儿子女儿一起去看场电影，没时间，想去朋友一起去喝茶俩天，没有空。
3、反复回答相同的问题，确实蛮烦的，特别是与客户谈了很久，客户没有拍，时间久了，就失去了原本的热情。
4、聘请员工，人工工资又高，而且还需要一定时间的培训，而人员的稳定性决定订单的成交率。
5、如果只是挂Q，不在线，订单势必会少很多，据相关统计，有90%客户都会选择在线的卖家，买家在浏览需要购买的产品时，往往都会先进行咨询，只是确保是否有货和可信度，不然您所卖的产品他非常喜欢或独一无二，在线与不在线是销售业绩的重要方面。

智能QQ机器人软件功能：
1、机器人自动回复：登录客户端后，可以选择人工值班和机器人值班，若选择机器人值班，机器人可以代替您向客户解答问题，同时可以与多名客户进行沟通！并保留聊天记录，在您有空时可以查阅聊天记录。
2、知识库分类资源：知识库可以进行分类管理，根据您所经营的行业，产品添加到知识库中，机器人会根据内容进行自动分配，数据本身资源足矣满足正常聊天。
3、在线好友管理：可以浏览和查询好友，并可以直接与在线好友或客户进行沟通。
4、小型OA和应用：系统嵌入有小型OA系统，可以对供应商，客户以及财务进行管理，另外有一些其它应该系统，可以说的上，安装一款软件，应该多款系统。
5、产品特色说明：可以把对方发来的话直接读出来，不同在电脑旁也可以知道对方发来的信息；系统还有些好玩的游戏，可以根据需要推荐商品给客户（买家），可以进行防骚扰和防重复，避免无谓的聊天，分客户，分话题，具有一定的记忆识别功能。