“普爱医院”是武汉市普爱医院与苏州智康信息科技有限公司携手打造的一款基于手机移动平台的公益性医疗健康应用，主要功能有手机预约、手机叫号、专家介绍、医院公告、导医服务、满意度调查、预约记录查询、就诊记录查询、检查结果查询、检验结果查询、费用记录查询、持卡人管理等功能等，旨在为就诊患者创造高效、便捷、优质、人性化的医疗服务环境。平台坚持“以服务病人为中心”，强调尽可能减少患者不必要的就诊等待时间，方便患者就医，提升患者就医服务体验。本平台提供的所有服务均属免费服务，用户到医院正常就诊费用需照常结算，平台不收取任何差额手续费。