在故障申报处理流程方面也是如此,用户将故障申告到专业小区运维公司,由专业小区运维公司负责后续故障处理,协调各电信业务经营者解决故障。
另外,付亮认为在这种模式中没有考虑到民资宽带商的利益。“用户家中的‘光猫’只有四个端口,能接广电、电信、联通、移动的,那么民资宽带要进入怎么办?我觉得这方面因素要考虑进去。”
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