小区宽带垄断内幕：运营商与物业勾结暗藏暴利产业链

新建住宅小区宽带垄断经营正成为电信行业提速降费道路上的一颗“毒瘤”。近日，多位宽带用户向记者反映称，小区宽带业务被部分电信企业所垄断，业主不能自主选择电信运营商，提速降费的优惠政策也很难享受。

近日，成都一家专门从事小区宽带设备安装的网络科技公司负责人向记者爆料称，在小区宽带垄断经营现象难以根除的背后隐藏着一条暴力产业链：独家经营一个1000户左右规模的小区，前期投入需要5~8万元，三个月即可收回投资成本，一年毛利就接近50万元。

小区宽带垄断经营被国家工信部、住建部等多个部委发文明令禁止，全国多个省市也相继出台了规范文件，那么，小区宽带垄断屡禁不止有哪些深层次原因？背后暗藏着哪些利益链条？本报记者对此进行了深入调查了解。

住宅区宽带垄断现象比比皆是

家住河北省石家庄市天海·誉天下的杨女士反映称，在完成装修后咨询宽带安装时才发现，小区不能自由选择自己比较信赖的电信、联通、移动三大运营商宽带，目前只能安装一家叫“神通九州”的宽带。

杨女士说，为此小区不少业主向有关部门反映，反馈的意见是该小区目前服务的宽带品牌公司与物业签订了具有法律效力的合同。

事实上，记者在采访中发现，住宅小区宽带垄断经营在全国各地广泛存在。

家住湖北省武汉市的赵先生也向记者反映称，其所在的山河龙州城项目一期已入住两年多，只能安装中国联通的宽带，多次向中国联通和小区物业反映，一直没能解决。

记者对此拨打湖北联通客服咨询得到的答复是，负责山河龙州城项目的是联通代理商，资费标准和营业厅标准是一致的，至于“其他运营商为什么不进入小区就不知道了”，工作人员表示。

而负责小区宽带安装的一位王姓负责人给出的解释是，其他运营商和物业公司没有就进入的条件谈拢，就没到小区开展业务，“你就是到联通营业厅咨询，最后也得转到我这边开户、安装”。

住宅小区宽带垄断不仅违反了《消费者权益保护法》关于“消费者享有自主选择权和公平交易权”的规定，也让提速降费政策在实施中遭遇“高价垄断”而大打折扣，也成了消费者投诉的热点。