互联网先驱雷·汤姆林森（Ray Tomlinson）于今年3月因病过世。上世纪70年代，他发明了电子邮件，并赋予“@”符号全新的定义（首创“用户名@主机”作为邮件地址）——“这是键盘上唯一的介词”，他说。
自此，电子邮件改变了许多企业的工作沟通方式。它简单，开放，即时，可搜索，可记录，美国《Darwin》杂志曾盛赞：电子邮件的发明毫不逊色于电话的发明！然而，在超过四十年后的今天，邮件已经开始像曾经的煤炉灶一般迂腐过时了。
“电子邮件太笨重了，假如你想在与同事交流工作的过程中发布更新，又或者想让其他人同步知晓事情进展，它完全不是一个理想的工具！”评价来自于一位邮件重度用户，他与同事沟通中常常深陷于没完没了的“转发”“抄送”连环邮件中。
“靠邮件转发沟通容易造成混乱，并不能做到有效管理，”由于在市面上找不到合适的替代工具，2012年，115科技创始人赖霖枫开始在公司内部立项，研发能够实现更高效率沟通和管理的移动应用。这一年，115科技已经在北京成立子公司，旗下第一款产品“115”成为当时国内用户量最大的网盘之一。
将个人数据安全稳定地存储在云端只是第一步。赖霖枫一直在思考的，是如何让互联网的信息变得更有序，如何通过云计算技术提升所有组织的效率，逐步完善115科技在云生态的布局。
“我发现很多公司非常提倡邮件文化，因为它有记录的功能，最重要是非常简单，你想到什么马上发过去就可以了。”赖霖枫认为，简单的产品适用性才会很强，“我们要取代邮件，就要在形态做到足够简单，功能上又要足够强大。”
历时三年打磨的组织协作应用“115 ”于今年5月在各大应用市场上线。作为115 的核心模块之一，“事务”不仅完美地代替了邮件系统，更以简单的操作方式、科学的“精细化管理”理念，为千万中小企业打造了一套创新的信息化管理解决方案。
假设你是一名新员工，用电子邮箱打开的时候空无一物，完全无法了解公司过去都干了什么。而在115 事务系统，你可以看到每件事情过去讨论的记录，看到部门同事的办事流程和未解决的问题，组织内的所有知识和经验都能够得到很好的传承，就好像你从来就是团队一份子，而不是刚刚加入。
115 事务系统也非常方便跨部门的协助，例如，当有工作需要协作时，通过“变更经办人”，就可以将任务转给其他同事；通过设置“相关人”，你可以决定组织里的哪些人有权查看这件事情。灵活的权限设置既能让不同分组成员各司其职，互不干扰；也可让所有人对所在企业有一种全局观——程序员可以看到设计师的工作，技术团队也可以看到客户服务如何处理。
事务的创新还在于其独创的“标签”功能。“当成千上万条事务产生后，只有当它们能够被快速有效检索并归档，我们才能说这样的办公系统是有价值的。”从115 的介绍可以看到，每个事务都可以设置自定义“标签”，关联同类事务，把组织零散的、事无巨细的各种信息进行聚合呈现。
“我们将115 定位于能够带来组织变革的一种（精细化管理）理念，而不止是工具”，赖霖枫说。
与古老的电子邮件相比，115 的事务管理体验有着根本性的不同——它更现代化，比枯燥乏味的电邮更接近社交媒体；更人性化，比繁琐恼人的OA更符合用户体验；更科学有效，满足了老板群体以结果为导向的管理诉求。
在企业内测两年以来，115 事务系统已经完全“终结了115办公室里的电子邮件”，正如四十多年前汤姆林森对人们沟通方式的改变，赖霖枫希望115 能够成为像邮箱级的应用，革新组织的管理沟通方式。