“手机行业发展到现在已经进入了全方位的竞争,第一波智能机快速崛起是靠运营商推动的,所以产品更多的是需要满足运营商的定制规范和运营商的价格体系;第二阶段是快速发展时期,为了抢夺市场份额,大家只能走性价比路线;而接下来,要走的就是品牌路线、用户体验路线,不能再拼性价比,这是时代和行业发展的必然路线。”金立集团董事长刘立荣告诉记者。
连曾经放言硬件应该免费的周鸿祎都开始反思:硬件溢价赚钱非常合理,这并不邪恶。如果长期处于微利状态,企业很难提升技术、打磨出更好的产品。
不战价格战什么?
贵不见得是坏事,但要消费者为“溢价”买单并不能顺理成章。价格战血洗过的国产手机市场,接下来要比拼什么?
实际上,国产手机在产品、技术、专利、资源、广告、渠道等诸多方面的争夺战已经进入白热化的阶段。热门综艺、热播影视剧的赞助商都能看到手机品牌的身影,最红的明星一定会是某个手机品牌的代言人。
“未来中国手机厂商只有6至8家能够生存,若想在这激烈的市场里分得一杯羹,差异化是不变的策略。差异化战略是趋势,也是生存之道。”刘立荣说。不能再用性价比去吸引大量消费者,只有做好品牌、产品和渠道服务的差异化,才能让消费者为“高价”买单。
刘立荣认为,未来手机行业的趋势一定是细分用户,先获得细分用户的产品认同和情感认同,打造差异化品牌;在定位好细分用户之后,一定要抓住用户的痛点和刚需,打造超越用户预期价值的差异化产品,完善用户体验,这是差异化竞争的核心;渠道服务能力也要实现差异化,尤其在全球开放市场的环境下。
就在几年前,国内的智能手机市场还是苹果和三星的天下,如今,市场前五名已尽是国产品牌,这说明国产手机已经获得了大量消费者的认可。廉价铺货的时代过去后,国产手机确实需要玩得更高级一些,越来越贵的国产手机只有也越来越好,才能继续获得消费者的青睐。
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