电商激战双11：阿里、苏宁搞春晚，京东玩技术

目前，在宿迁地区京东无人机已勘测和试飞多条航线，今年双11期间将对其中5个村执行配送任务。

优衣库、飞凡等打体验牌线上线下共造“新零售”

在前段时间的杭州云栖大会上，马云将“新零售”这个新概念抛出后，从此线上线下再无边界。今年的双11，有新零售、新技术和新金融，会擦出怎样的火花？

面对常态化的双11，优衣库升级双11服务体验，在“新零售”的背景下主打“体验牌”，率先实施了“线上下单，门店提货”。

据了解，优衣库全国400多家门店将参与线上下单，线下门店24小时内便捷取货的服务，即选择“门店提货”商品的消费者在优衣库天猫官方旗舰店下单并付款后，将在24小时内收到优衣库已经完成备货的通知，消费者可至其所选择的门店提货。

而为了迎接双11，飞凡携手6000多家购物中心、百货、超市等实体商业和5万多个品牌，开展飞凡11天全民“狂逛节”。实体百货正在抱团从提升顾客体验的角度突围，与传统电商叫板。

不难看出，在新理念、新技术的推动下，无论是实体企业还是电商企业都在进行模式创新的探索。

中国电子商务研究中心主任曹磊总结分析称，与往年相比，今年双11阿里在全渠道融合上往前更进一步，线上线下打通的店铺将超过100万家。近10万家门店全面实现电子化，通过千牛“店掌柜”实现门店导购员的数字化武装，变身“智慧门店”，通过“数据银行”将线上线下会员信息融合，实现全渠道的消费者运营。

京东则与线下商超巨头沃尔玛联合，沃尔玛将旗下的1号店出售给京东，京东通过沃尔玛在零售方面的资源优势强化其在O2O领域的业务布局，借势沃尔玛的海外资源实现全球化战略以及通过1号店弥补京东在华东地区的市场短板，实现线上线下的全渠道布局。

苏宁易购在双11造起的双线“笑倾城”，线上城与线下实体古城结合，直击用户体验的深层需求，倡导消费者感受边逛边买的双线乐趣。