商家发货有物流揽件信息后，但超过24小时无物流更新，消费者可以发起虚假发货投诉，经过审核无误后，则投诉成立并进行虚假发货处罚。
拼多多平台客服在收到买家投诉或拼多多自查虚假发货后，会对其店铺商品进行违规审核。抽查和审核的问题订单若超过当日商品发货量的3%，即可判定为虚假发货，店铺该商品全部订单将进行处罚。
虚假发货订单，违规商家还需向买家支付违约金，违约金将已拼多多无门槛现金卷。
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