京东智能副总裁那昕表示，除套件本身，京东会围绕着智能家居打造完善服务圈，如安保服务、健康服务、金融服务、娱乐服务等，让用户享受智能家居应用，而不是冷冰冰的产品。
那昕透露，京东有计划通过培训将其上门售后团队升级成为京东智能家居安装服务团队，让京东服务网络也成智能家居实施网络，消除智能家居的安装和配置门槛。
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