暴雪蓝贴：风暴英雄常见内游戏运行问题处理办法

英雄们，大家好！

如果你在时空枢纽里遇到了电脑运行/表现问题，下面有一些供你分析解决问题的办法和工具。本帖可以帮助你识别问题的起因，如何应对，需要更多帮助请联系我们的技术支持团队！

在解决问题时，请独立开贴，并查找高亮的问题说明贴。有的问题可能看似有关，但实则属于不同的系统或硬件问题。为了更好的分辨问题，独立开贴可以让技术支持团队更快地予以帮助。

 游戏内性能监测

风暴英雄有一套性能运行标识来分辨一些常见运行问题。虽然问题可能无法通过同一种办法解决，但是引发问题的根本原因可能是一个。

你可以参考此贴：蓝贴博文：游戏性能帮助文档更新。你可以在游戏里按下Ctrl+Alt+F来显示性能标识。

 着色器

重置你的画面设置恢复为默认设置。

1、按F10打开菜单

2、点击选项按钮

3、选择图像，点击恢复默认设置

 资源快照问题

在画面设置中降低你的贴图质量

1、按F10打开菜单

2、点击选项按钮

3、选择贴图质量，并降低

4、点击确认

 渲染问题

在画面设置中降低你的分辨率

1、按F10打开菜单

2、点击选项按钮

3、点击分辨率，选择一个较低的分辨率

4、点击确认

将你的显卡驱动升级至最新版本

将显卡频率恢复至默认

如果你的显卡是factory超频版，请参考我们的帮助文档获得更多信息。

 丢包问题

优选有线连接。

关闭可能占用更多带宽的程序

一般为直播视频，文件传输，下载

向你的网络服务供应商反应问题

查看你的网卡，路由器及调制解调器是否有问题。

 其他问题

在开始解决问题前，请无比参考我们的风暴英雄最低配置。暴雪质量保证团队对其做过测试，保证对应配置可以运行风暴英雄。在你对比过硬件配置后，请参考CPU及显卡型号进行对比，看你的及其配置是否达到最低要求。