对腾讯来说涉足这个应该说非常传统的业务领域,主要是看中自身平台和用户的优势,至于最后维修这一关,肯定是找合作商就搞定了,而且这个合作商根本不修腰抛头露面,以维修车间方式的存在就OK了。
腾讯做的怎么样?
从腾讯Superfix页面上显示的已有业务的用户评论看,不是很多,iPhone下面有57条评论,三星和iPad下面都是5~6条评论。
但整个是一片叫好,“速度快”、“沟通及时”、“维修完后和新的一样”。不过再仔细一看,可能这些评论的真实性就得打折扣了。
对比你会发现,无论是进水维修还是屏碎维修的iPhone6,后面都是内容一样的57条评论。而且大部分评论还是宣布公测开始之前的评论,应该是内部测试留下的评论,所以Superfix在页面上展示的无论是维修量还是评论的真实性,都有一个大大的问号。
越来越有趣的手机维修市场
到这里腾讯做Superfix的动机,从一个高大上的角度看是看中了手机维修与O2O模式,以及微信打通这种方式的机会。往坏处想,从一个不太阳光到阴谋论角度看,是不是也有报复性Copy的可能?但愿不是后者。
撇开腾讯Superfix不说,手机维修这块市场确实已经开始被一群互联网公司搅热了,除了王自如的Zealer、腾讯Superfix。据爱玩客创始人万宇讲,几个传统IT垂直网站也有介入,中关村在线、天极、盛拓传媒(IT168/泡泡网母公司)也都有相关互联网业务,但前景不明朗,盈利一般。
不过一个大的趋势是,传统维修市场,正在被这些互联网玩家动摇;因为传统维修连锁商还没有太多实质性的进展,随着互联网维修模式的发展,透明的价格和更好的O2O体验,必将撬开这块充满猫腻的手机维修市场。
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