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传统零售商玩“互联网+”:先从大妈下手

时间:2015-06-04 | 来源:北京晨报 | 阅读:184

话题: 支付宝 o2o 微信

华润万家和沃尔玛两家超市对外宣布,与银联合作向全国消费者发放48万张62折优惠券,每张最高优惠50元。而在5月30日至6月2日,中国银联联合商业银行、商户等合作机构在全国范围开展“银联62儿童日”,共计投入超过3亿元,覆盖全国500多个商户品牌上万家门店,这也是银联成立以来最大规模和最多投入的持卡人回馈活动。

此外,中国电信旗下的翼支付等也开始烧钱推广移动支付,成为近期超市移动支付的新秀。

零售商热情回应

对O2O的摸索仍在进行中

面对互联网支付和传统支付巨头的争抢,传统零售商则伸出了热情的双手。传统零售商一面享受着移动支付带来的客流和订单,一面在转型的道路上狂奔。

从担心互联网冲击销售,到借助互联网引流,传统零售商开始正视互联网浪潮。为了避免电商带来的冲击,购物中心都在转型,纷纷增设电影院、KTV、电玩城、溜冰场、餐饮业态,商家希望通过这些业态来聚集人气,但是不免陷入同质化的竞争,“如今电影院、餐饮已经成为购物中心的标配。”一名业内人士指出。为了追寻差异化,不少购物中心都在将目光投向了O2O。

今年4月20日,华联股份表示已经和阿里巴巴签署合作框架协议,阿里巴巴为公司及下属公司提供企业O2O业务,在流量、营销、会员、数据、支付等层面探讨新的合作模式。

“购物中心O2O首先对网络环境有很高的要求,要求WiFi覆盖整个购物中心”,北京华联商厦股份有限公司市场推广部相关负责人此前对记者表示,网络的改造需要3到6个月时间。此外北京华联商厦还计划在阿里巴巴上开设微店,不同于百货商店,购物中心的微店不卖货物,卖的是优惠券,首批出售2000张10元一张的电影票。

尽管零售商的O2O进程正在如火如荼,不过在起步两年后,零售商对O2O仍在摸索中,“大家都知道O2O是必由之路,同时又对目前的成效有些迷惘,一名零售行业业内人士指出,互联网+带来的精准化、精细化运营以及以数字管理的核心模式,对传统零售企业是一项长期的任务,从线上引流、顾客体验数字化提升、会员信息收集、群分享再到大数据营销,每一个环节,都需要零售人员因地制宜地制定方案并尝试。“互联网+传统零售业应该是融合和渐进式的改革,而不是革命或者是取代”,零售业的互联网+之路依然漫长。

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