[核心提示]二手手机的灰色产业链已经存在了很多年,有些恶习已经深入骨髓无药可医了。但随着产品的迭代和品牌的兴衰,二手手机的产业链也在进行自我调整和迭代。
这是老王第一次来到Apple Store,透明的玻璃房子跟他在网上看到的一模一样。老王发奖金了,他准备给女朋友买一台iPhone6 Plus作为生日礼物。但是老王的闲钱不够,他听办公室的同事说苹果专卖店现在支持以旧换新折价抵扣,于是他带着他用了半年的5s来到了三里屯。同事给他看的网页上说「苹果的旧换新服务终于落地中国」,「只限于在苹果零售店办理」。
老王走进Apple Store,蓝精灵热情地接待了他。得知老王是准备以旧换新购买新iPhone后,蓝精灵带着老王来到了二楼的天才吧。老王拿出手机,交给了天才。简单的查询校验检查之后,蓝精灵告诉老王他这台国行九新在保的5s可以抵扣1500元购买新iPhone。
老王慌了,因为同事之前告诉他他的手机至少可以卖2500,怎么苹果才肯抵1500呢?他低着头离开了Apple Store,因为他的钱不够,即便加上1500也还是不够。老王叫了一辆车,开向了中关村。
老王的手机在中关村这样的地方是很受欢迎的,因为还「在保」。
「在保」的iPhone一律「官换」
目前所有的渠道里,回收过来的「在保」iPhone,几乎全部会被拿去官换。
什么是「官换」?简单说就是在保修期内的故障iPhone,苹果不修只换售后政策下换给用户的「新机」。经销商一般会说这种官换机「是全新的国行版本机器,在硬件外观上和全新机都没有差别;官换机的保修一般是300天左右,和新机一样享受全国联保的保修政策和服务」。
「欣哲」是我的一个小伙伴,在家乡高中毕业后就作为学徒开始做二手手机的生意。「欣哲」通过他师傅的关系,认识了这座小城市苹果授权售后的「老湿」。「老湿」的叔叔承包了当地的苹果授权售后「百邦」,「老湿」就抓住机会承包了当地的官换业务。在欣哲和「老湿」经历了「一回生二回熟」的过程之后,他们开始搭伴儿操作官换业务。欣哲在电信市场有一个档口,负责机器的回收。「欣哲」告诉我,现在收机器,还是靠忽悠。我也曾亲眼看过他们收机的过程,十分有趣。
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