HTC衰落是因没控制好消费预期？

关于HTC为何衰落的分析已经太多，比如设计原地踏步、不善整合供应链等等，这里不再赘述。

近日Ars Technica发表了长文《帮帮这家公司：HTC在2015糟糕开局的事后分析》，讲到在M9发布后，HTC股价反而一路下跌，其中重要原因就是HTC没有引导消费者预期，消费者对M9寄望太高，反而更容易失望。

（HTC在M9发布后的股价走势，图片来源：Ars Technica）

在M9发布之前，著名手机爆料者Evleaks剧透称M9设计大变样，正面全玻璃覆盖、扬声器更紧凑，还会有两个不同屏幕尺寸。

（Evleaks爆料的M9设计图，很多人信以为真，图片来源：Ars Technica）

这剧透听起来靠谱。M7和M8是市面上最笨重的5英寸手机，主要就因为扬声器。HTC已经在Desire Eye之类的低端机型上试验过减小扬声器体积，所以大家都以为高端机型也会这样发展。M7和M8十分相似，M9重新设计会让HTC像苹果一样，遵循钟摆节奏（tick-tock ），即每隔一年发布一次重大更新。

（HTC的M7、M8、M9，M9和M8太像，图片来源：Ars Technica）

但HTC后来发布的M9真机证明这剧透是扯淡。流言本身并非HTC之过，然而HTC却没有让流言激起的热望平静下来。HTC知道大家相信什么，知道自己即将发布的M9比剧透保守得多，却没有否定这流言。HTC员工还在twitter上让消费者准备好，2015年会有大惊喜。HTC这么说，大家都以为是指新手机。

（HTC员工发twitter，称2015年会有大惊喜，这位大叔的头衔是“HTC全球在线交流高级经理”，Senior Global Online Communications Manager）

科技公司喜欢保密，不愿意说太多，不想毁了发布时的惊喜，但必要时也该辟谣，避免消费者失望。苹果最谙此道，偶尔就放出这类消息，看看这些在发布会前的消息：

Recode：苹果不会在WWDC上发布电视订阅服务

《华尔街日报》：12英寸iPad跳票了

《金融时报》：苹果的“iWatch”跳票到2014年

苹果放出这些消息，就是通过媒体告诉果粉，“嘿，这次发布会别指望这事儿了，我们不提这事儿，你们也别失望呀”。