美服装组织向马云发信投诉：阿里打假进展缓慢

据国外媒体报道，美国服装鞋类协会（AAFA）向阿里主席马云发出一封公开信，就后者打击仿冒商品进展缓慢的问题进行了投诉。

美国服装鞋类协会的会员拥有超过1000件服装鞋类品牌，他们对阿里打击仿冒商品的工作进度感到不满。自阿里的电商业务成立之日起，这类问题便始终如影随形。但是，随着阿里于去年9月在美上市，这类问题日益受到人们的关注。

协会行政长官胡安妮塔·达根（Juanita Duggan）签署了周五的这封公开信，她表示没有看到阿里的努力有任何“积极”结果。她还表示阿里对待此类问题的流程繁琐且缺乏透明度。

阿里的发言人表示无法置评，因为公司尚未看到这封信件，但他强调公司正利用各种手段打击仿冒商品。

今年4月，阿里的发言人就表示，公司自2012年起就与美国服装团体合作解决此类问题。

这封信是3个月内服装协会针对此问题发出的第二封。4月，该团体便敦促美国证券及贸易部门对阿里施加压力，理由是后者放任淘宝上假货泛滥的情况。

淘宝是联系众多小规模卖家与买家的桥梁，而天猫上入驻的商家规模普遍要更大一些。

阿里表示，他们于今年4月1日开始执行一项新的计划，在收到投诉后，将仿冒商品的下架时间从原先的7天大幅缩减为1至3天。

但美国服装鞋类协会仍对此感到不甚满意，理由是他们的会员仍在阿里网站上看到层出不穷的仿冒商品，而且投诉的成功率很低。据他们的会员指出，向阿里投诉需要准备大量的文件材料，且对方的态度捉摸不定，审查标准也不一致。而在做出投诉之后，商标持有人经常得不到任何回应。

该团体敦促阿里将此类下架过程的处理时间缩减至以分钟计，同时建议将卖家和批发商的批准及授权工作指派给品牌持有人。

在信中，达根表达了希望与马云就此问题展开面对面会谈的愿望。她还强调，阿里目前正在进行扩张计划，如果不能在系统层面有效打击仿冒商品，将会导致此类商品在全球泛滥的后果。

今年以来，阿里在此方面受到与日俱增的压力。1月，中国工商总局曾就此问题指责过阿里，但相关文件随后从该主管部门的网站删除。