央行表示，消费者在使用网络支付等服务时自我保护意识和风险识别能力亟待提高，满足金融消费者的有效需求、维护消费者权益是金融工作的出发点。罔顾安全，简单地迎合消费者金融需求，往往是造成金融风险乃至金融危机的重要原因。
专家认为，管理办法中提到的收款客户特点专属设备、五种交叉身份验证方式和三类支付指令验证要素虽然在一定程度上限制了交易的便利性、降低了部分客户体验感，但却为技术革新指出了具体的方向，鼓励技术进步，对之前备受关注的指纹、人脸技术在金融领域的进一步广泛应用给予肯定。
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