淘宝卖家防“差评师”拉黑买家

这两天，有网友在微博上吐槽，称自己刚刚在淘宝上下单，还没来得及付款，几秒钟就被商家强制关闭了交易。一问才知道，原来，商家使用了差评拦截功能，只要是在任何店铺曾经给过中差评的买家，都会被“拉黑”，无法购买商家的产品。

记者了解到，这种“差评拦截”功能，本是商家为了远离“职业差评师”而开发的第三方软件，却让不少普通消费者无辜“躺枪”。对此，淘宝方面给出的回应是，建议消费者换一家店购买，“我们不能强制买卖。”

买家

给过中差评，上了黑名单

一位网友自称是“资深剁手族”，三黄钻V4买家，好评率达98%。然而最近，她却遭遇了一件“很受伤”的事：网购被强制关闭交易，问客服原因，竟然是自己被标注为“黑名单买家”。

原来，在淘宝的卖家中，普遍流行着一款“中差评师拦截功能软件”，只要开通了这个功能，一旦买家打出中评或者差评，就有可能被商家标记为“黑名单买家”，这样的话，其他安装了中差评拦截软件的商家，就可以自动拒绝这个买家来买东西。

“100个订单里，我只给过2个中差评而已啊！但是，只要有一个不良商家将我标注为黑名单买家，全网开通了这个功能的商家那里，我都不能愉快地买买买了！”这位网友非常郁闷，认为这种软件，是“强迫买家给好评”。

客服

卖家用了第三方拦截软件

记者联系了淘宝网的客服，对方表示，像这种拦截功能软件，属于第三方开发，早在两三年前就出现了。

记者在网上搜索，发现有多款类似软件可购买。比如一种叫做“魔力店长_中差评师防御拦截”的软件，描述中称“可以自动关闭差评师订单来预防中差评(可查询半年前买家中差评)……”

这类软件的价格，在10元到84元不等。

卖家

无奈，怕遇上“职业差评师”

多卖产品是好事，店家为什么要装这样的软件，把生意推掉呢？昨天，记者联系上几家“拦截差评”的店主，他们表示，“实在是被职业中差评师弄怕了”。