不过,种种解释并没有打消某些消费者的抱怨。一些人认为,小米公司的宣传失误事实已经导致了对消费者的误导,应当做出赔偿。
王海在接受媒体采访时表示,“小米这个行为,属于客观认定的欺诈行为。经营者实施欺诈行为后,没有承认主观上存在故意的。”王海称,小米公司违反了国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定。其中第六条规定,“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为。”同时,第十六条还规定,经营者有相关规定范围内的行为之一“且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为”。
王海还透露其正在组织红米Note2用户集体维权,目前已有1000多人参与,起诉行动正在展开。
一直以来,红米系列是小米公司最为畅销的产品,新发布的红米Note2也同样受到了小米公司的重视。作为小米公司于今年8月13日推出的千元旗舰手机,据官方发布的最新数据,截至9月始,红米Note2的销量半月已达150万台,创了小米历史最好纪录之一。然而如今的“换屏门”却不由得让人担心小米还能否继续成为那个深受“米粉”喜爱的小米了。
涉嫌虚假宣传已经不是第一次
今年5月12日,微博@智能电视网发布的《小米电视荣登智能电视出货量排行榜第一王座》一篇微博也引发了关注。这篇微博先是被@雷军、@小米电视转发,随后被@海信集团官微反驳,称小米电视销量不到海信电视的5%。多家彩电企业也质疑小米引用淘宝30天数据就堂而皇之以零头不到的销量“超越国内外所有品牌”,登上“第一”。
海信集团在该日下午公布了自统计市场数据:4月12日至5月11日智能电视销量468399台,电视总销量739754台。以此计算,是小米电视销量的21.4倍、33.8倍。
今年6月,周鸿祎将大神手机并入奇酷科技后,与雷军旗下红米手机的正面竞争不断升级。大神官方微博公布出了大神F2手机的BOM(成本价)表,并将矛头对准红米系列旗舰红米Note。
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