6万家日本便利店的商业模式，这才是真正的便利！

东京一家全家便利店店长告诉《好奇心日报》，便利店的面包广告词很重要，人们偏向买带有叠词形容词的产品，可能刺激食欲，如用もちもち（软糯）等包装广告词的面包卖得特别好。

2011年东日本大地震期间，7-Eleven、全家、罗森三大便利店集团 80% 的东北地区分店在两周内恢复正常营业，为灾民提供卫生间、自来水以及生活必需供给。

“即使震感已经缓和，但只要看不到 7-Eleven 的灯光像往常一样亮起，心中就还是会有隐隐的不安。”

这大概就是便利店的魅力。即便消费税上涨，7-11的店铺利润也能够连续32个月创下新高。

日本便利店到底有多便利？

1954年5月，7-Eleven 开出日本第一家真正意义上的便利店。1980 -1990 年间，各个品牌的连锁便利店开始扩张，7-Eleven连锁公司创始人铃木敏文曾把这段时间称为“便利店文化在日本生根发芽、茁壮成长之时。越来越多的年轻人和上班族开始把邻近的24小时便利店视为‘自家的另一个冰箱’。”

但到现在，便利店早已超越了另一个冰箱的概念。

根据网站 nifty 在 2013 年的调查：

• 从早到晚都有营业

  
  

• 到处都有门店

  
  

• 可以借用洗手间使用

  
  

• 能够支付公共事业费

  
  

• 食品种类丰富

  
  

• 一般想要的东西便利店都有

  
  

• 可以在 ATM 机取钱

  
  

• 可以使用一体机

  
  

• 能够收发快递

  
  

• 可以在便利店买各类门票

以上是日本人最喜欢便利店的十大理由。

从消费行为来看，单纯只为了购物进入便利店的顾客只占20%，也就是说高达八成的消费者在购买商品的同时还抱有其他目的，比如打印、缴费、取钱等等。

说便利店是日本民众的一站式生活服务也不为过。这些店内服务不仅增加了顾客的到店频率，也确实拉动了商品销售额的增长。

以7-11为例，其ATM机平均每天交易次数约为120次。同样是排队等待取钱，消费者在便利店展现出的耐心要远胜于在银行的表现，大多数顾客都会选择浏览货架，或是在报刊区翻上几页杂志，“站读文化”也是日本便利店特有的一道风景线。