朋友圈广告用户研究报告：广告主和用户都需要的一个“重要答案”

既然广告最终的受众是用户，那么用户对各种互联网产品中的信息流广告，到底有哪些不满和改进需求?

广告出现频率太高最遭用户吐槽

在选择自己最想吐槽的信息流广告问题中，排名最高的是“广告出现频率”太高，51.5%的用户选择了该条。排在第二位的问题是“烂广告无处投诉”，选择率为27.1%。排在第三位的问题是“低质假冒产品广告太多”，选择率和第二条接近，约22.6%。“广告展现形式突兀僵硬”在六个问题中排名最靠后，说明这种插入在信息流中的广告并没有因展现形式遭用户反感。

相比于“广告投放不智能”这种需要投入长期精力来解决的问题，广告呈现的平衡度和内容方面的硬伤问题反倒更为突出。如果能把这方面的问题优先解决，信息流广告体验的口碑可以获得明显改观。

用户需要“屏蔽和投诉烂广告”的功能

在这个强调互动的互联网时代，用户也期待着和广告的更多互动。这种互动既包括对烂广告的屏蔽和投诉，也包括一些可以形成互动来收获红包福利或者优惠的活动。

在企鹅智酷提供的六条广告改进方案中，42.5%用户期待拥有对烂广告进行屏蔽和投诉的功能。实际上，国内大部分信息流广告都提供了点击类似于“我不感兴趣”按钮来隐藏用户不喜欢的广告，但这种屏蔽和投诉互动方面的设置还有优化空间，比如给用户更直接表达意见的途径。

对个性化广告的诉求排在第二位，这也一直是用户和广告主的共同需求。一个让人有些意外的结果是，相比于广告文案和图片的质量提升，用户更希望获得实惠的广告福利，例如微信红包等。因此，如何通过微信平台的多重产品，让广告得到更好的推广，将考验商家和微信平台的智慧。

用户的“好恶”：精准广告受青睐，电商和应用下载广告最讨厌

只要广告和用户属性之间有相关性，23.8%用户对任何类型的广告都能接受，这是排在首位的选择。仅仅以微弱差距排名第二、三位的分别是，参与优惠活动的广告和可领微信红包的福利广告。