苹果iPhone账号失窃想找回？2000元赎金

苹果提醒客户别被骗

记者就此情况咨询了苹果客服人员，客服人员表示，刘先生很可能遇到了骗子，“估计是对方把APPLE ID盗走了，然后编造了一些话混淆视线。如果是在正规授权店购买，不会出现销售二手机器的情况。”他表示，目前一些不法分子盗用苹果账号，然后恶意设置成丢失模式，目的就是索要赎金。他解释称，苹果设备遗失以后，所有者可以通过账户使用“丢失模式”将设备锁定，然后追踪其位置。如果设备没有联网，则无法定位，也无法远程抹掉。账户控制者可以在屏幕上显示一条自定义信息，指明该设备已经丢失或如何与其取得联系。

目前，刘先生已经向苹果客服部门提供了购机凭证以及三包卡。客服人员表示，解锁团队将在10日内为他进行官方软解。客服也提醒用户注意个人信息安全，不要轻信各种赎回信息。