搜房网欺诈丑闻：交易后拒绝返现，踢皮球

搜房网业务员陈杰，他说自己已经辞职了，目前搜房网也还没有对这个事情给予答复，如果他确实现在已经不是搜房网的员工，那么他承诺的这份合同，我们购房者拿到应该怎么办？向谁去主张，我们通过谁去找搜房网？

芦云：陈杰是否在职不影响我们消费者向搜房网主张相应的权利，因为陈杰只是这个搜房网的一个业务员，结合我们本案的综合情况来看，陈杰当时是带着搜房网的胸卡，穿着制服，搭着搜房网的棚子，综合这些所有的因素来看，有理由相信陈杰就是搜房网的业务员，并且他代表搜房网向我们消费者进行了承诺。无论他在与不在，都应当由搜房网去按照当时的承诺向消费者去履行承诺，在职和不在职都不影响消费者权利的主张。消费者是在地铁口搭着搜房网的棚子，并且接待人有工作证，还穿着公装，乘坐搜房网的班车到达楼盘，综合所有的因素来看，这个已经构成了民法上的表现代理，这一系列的行为应当是由搜房网这个公司来承担的。