互联网手机走下神坛：小米也开始体验式营销

在这样一个大市场背景下，消费者对于手机互联网营销的不信任，正随着小米泛滥的互联网营销而增加。要知道，玩互联网营销华为、酷派、联想等手机品牌，他们有线下渠道，有专卖店可以体验真机。当然了，小米也有一些线下的专卖店，但大多数店面并非官方的，消费者很难信任这类线下渠道。

体验营销才是王道

客观地说，手机本身就是一款对体验要求比较高的品类。最初，在价格的优势下，很多用户被迫放弃了体验，用“赌”的心态来购买互联网手机，毕竟当时在2000元的价格区间内小米是唯一的选择。随着手机行业竞争的加剧，消费者可选择的空间越来越大，用户体验因此成为用户购机时的一个重要参考指标。

在中高端手机领域中，体验式营销更为重要。正因于此，苹果和三星都非常重视线下渠道的建设，尤其是三星。在线下渠道的密集度上，三星是优于苹果的。据悉，在一些县城和四线城市，我们都能够看到一家或多家三星专卖店。苹果的第三方专卖店，只有一些大城市才有。苹果自有的专卖店，只在北上广深等经济发达的城市才能看到。这或许也是三星手机销量能力压苹果的原因之一。

对于消费者而言，单凭曝光的配置参数和真机谍照，显然无法成为购买的理由，现实中的切身体验尤为重要。

以近期上市的三星手机为例，如果不是亲眼见到三星Galaxy S6 edge+，消费者根本无法会提到那种曲面屏幕带来的惊艳，近乎3D屏幕效果的娱乐体验，也并非图片能够还原真实。主打商务风格的三星Galaxy Note 5，做到了时尚与商务功能的完美融合，手写笔S Pen带来的独特书写体验，真的让人爱不释手。以上，也是产品比海报更出色的写照。可见，消费者线下体验的同时，也是产品口碑提升的过程。

反过来再看小米所倡导的手机互联网营销，不体验产品，靠堆砌参数和罗列手机功能来吸引消费者，这种模式还会大火吗?小米相继将互联网销售渠道拓展到淘宝和京东，并且将其定义为高端手机的小米Note手机采用线下销售的模式，这也是对体验式营销认可的最好证明。