洗车O2O要烧钱活下去，这真的是刚需么？

所以，上门洗车萧条的外部原因来可以总结为是行业生命周期的自然过渡和市场竞争必然结果。

那么，这些企业衰亡的根本原因又在哪里呢？上门洗车这个行业的产品和服务本身，应该如何发展？

呱呱洗车董事长郄建军向百略网透漏，上门洗车是非常刚性的需求，有着广阔的市场空间和巨大的潜在用户群。毕竟有钱没时间的忙人或宅在家中的懒人普遍存在，上门洗车很好地解决了他们的洗车刚需。 那些陆续倒下的企业，在产品服务上并没有用心去做：不仅软件不好操作，用户体验差；线下洗车的硬件工具也是马马虎虎，很不专业，（如污水处理等），导致服务效果不尽用户的意。在企业自身方面弊病颇多：内部管理混乱，监管疏松，服务质量难以控制；随着用户的增多和业务范围的扩大，一些小企业感觉力不从心，没有强劲的实力去运营和维持；另外就是缺乏资本的支持，投资人瞄准的都是有实力的大企业，小企业往往未盈先死。

以上，就是企业倒闭或状况不佳的自身因素了。

钱应该怎么烧？

而说到O2O，大家首先想到的就是烧钱。上门洗车作为O2O行业之一，不可避免地面临烧钱的难题。面对烧还是不烧，基本所有的初创企业都会选择前者。但是众多O2O市场的“前辈”们已经用全身经历向我们验证了，烧钱带不来用户黏性和市场扩张。比如外卖O2O、打车O2O等，烧钱大战获得了一时的关注度和用户活跃，但是资金烧光后，却没剩下多少忠实用户，甚至导致整个行业陷入了一种发展怪圈。

因此，如何正确对待烧钱的问题，也是上门洗车必须要迈过的一道坎。在这一点上，郄建军认为，初期钱肯定要烧，主要是为了发展新用户，但这里的烧钱仅指第一次补贴。用户对于新的产品是有一定消费心理障碍的，尤其上门洗车是完全新的服务形态，企业要想赢得首批用户，就需要通过大幅度补贴来吸引用户体验你的产品和服务，如一元洗车；往后的用户留存，则是建立在用户对服务的认可和享受到了极致的用户体验，变为正常价格付费用户，而非继续烧钱补贴。