网购之“蚊”:聚焦电子交易中的职业差评师

又是一年电商季。11月的互联网电子商户们又迎来了属于他们的“节日”。在网上经营着一家品牌鞋店的张超非常忙碌。一方面，他忙着充实库存，服务好消费者；另一方面，他还要保持警醒，提防可能来自任何地方的攻击。张超的担忧不无道理。电商季，也许不仅是商家与消费者的利好时光，还有一个特殊群体正在伺机出动——虎视眈眈、意欲“食肉”的职业差评师。去年的“双11”，张超就遭遇了这一群体的敲诈，损失超过4万元。

差评师令不少电子商户防不胜防，电商平台企业则不断升级追查机制，运用技术手段维护平台商户利益，希冀阻绝恶意差评行径。一场拉锯战正在持续。

“差评军团”四处“食肉”

不久前，王凡终于升任“小组长”，他带领的是一帮“职业差评师”。一年多前，他偶然知道了这个“行业”。“同学拉我去试试，说是可以赚钱，还说‘职业差评师’是新兴‘行业’”。

入门先“拜师”。交了80元的入会费，王凡加入了一个小团队，一位“前辈”开始指导这个新人。

“要注意隐匿身份，如不要用自己姓名所开的银行卡与行动时用的支付宝绑定、要用支付宝汇款方式给行动用的支付宝账户充值等。”

在差评师内部，攻击出动被称为“吃肉”。仅仅“培训”了两三天，王凡就“上路吃肉”了。上路后的王凡每天给出一定量的差评，而这些都是“组织”安排的。

王凡介绍，差评师的队伍，是军团作战，有的人负责给差评，有的人负责拍货，有的人负责谈判，分工明确，层级分明，新手努力之后有可能成为小组长，之后逐步向上晋升。

在王凡的上面，还有高层的“领导”，“领导”对团队里的每单“生意”都享有“提成”，同时往往也是整个团队的“技术骨干”，带领着整个团队四处出击“食肉”。

作为差评师们的“猎物”，不少网店店主都对这个群体的纠缠感到头疼不已。