骚动的剁手党警惕双十一这五大陷阱！

我们建议消费者在选购前一定要详细了解所购买的商品信息、商品质量、送货安装范围等内容，仔细查看其他消费者对商品的购买评价，选择信誉较好的商家购买。

陷阱五：售后难寻和物流问题

刚才我们说的都是网购过程中有可能遇到的陷阱。在交易完成之后，售后、物流等环节有时也难以把控。比如总有商家迟迟不发货，或者发货后没有更新物流流转信息，更有甚者，出现漏发的情况。

在网购消费领域，很多的商品或服务尚未实现全国联保，在此情况下要想得到售后服务，必须把商品寄回给商家，这个过程往往受到商家诚信度、物流的安全性和速度、维修期间等问题的制约。此外，一些网店经营者不提供购物发票和相应凭证，一旦发生纠纷，常以各种理由拒绝退换货。

物流配送方面也是问题频出。当消费者在网上购买的商品在运输过程中出现损毁时，网站、产品供应商、快递公司之间互相推诿，推卸责任，责任不清导致消费者难以获得赔偿，使消费者合法权益受到损害；同时，某些快递公司自行规定消费者先签字后才能验收，但当验收发现商品缺失或损坏，又以消费者已签字为由拒不承担赔偿责任等。

双十一订单量暴增，购买订单发货都成问题，退换货纠纷也越来越多。为了避免这种问题，建议消费者可以购买淘宝运费险。

淘宝运费险是在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。

简单来说，就是买了运费险，卖家就要按承诺退换货，并且承担物流费用。对于消费者来说，几毛钱的运费险还是比较有保障的。

正所谓“道高一尺，魔高一丈”，不良商家骗人的把戏可以说是层出不穷，消费者要多加留心，巧妙应对这些网购陷阱。