谷歌衣领别针语音设备出炉

Google已经部分解决“听”的问题，这主要归功于算法的改进和计算能力的提升，过去2年，Google语音搜索错误率已经从23%降至8%。Google会话式搜索工程副总裁斯科特·赫夫曼（Scott Huffman）说，9月时他在巴塞罗那一家噪杂的夜总会使用语音输入，设备很好的记录了他的所有发音，他说：“我认为语音可以和文字输入一样精准，甚至更准确。”

然而，记录语言词汇跟理解人类语言可不是一回事。要让语音搜索变得像科幻电影一样聪明，Google还有很长的路要走。辛哈尔说：“文字的意思一直困惑着计算机科学，改进自然语言——也就是让设备更好理解我们所说的话——依然是我们要攻克的关键难题之一。”

语音搜索应该有个性吗？

有人认为Google语音搜索没有个性。比如，当用户问苹果Siri人生的意义是什么，Siri会说一些俏皮话，她会回答说：“康德回答过这个问题！”“人生就是一部电影。”“至今所有证据显示它就是巧克力。”再问问Google，看到的只有一串搜索结果。

Google解释说放弃个性是经过深思熟虑的。辛哈尔认为将笑话插入助手服务中虽然会使Google的App更迷人，但它会给用户一个错误的印象，好像程序不管用一样。辛哈尔说：“我不是说不应该有个性，但目前还不能完全将它建立在科学之上。”从2010年开始，苹果Siri就学着讲笑话。辛哈尔称：“看看现实生活，最初可能有趣，但慢慢的就不再是个性了。”

Google将精力投入到机器学习算法上，它可以让机器自我学习，不需要人类工程师的较准就变得越来越聪明。人们越使用语音搜索，Google的语音算法就越能理解不同的口音。赫夫曼说：“当我说话时，你会在大脑中将声音变成图像，它如同句子一样有意义。从某种程度上说，语言模型做的是一样的，只是数据源不同，语音搜索的数据源来自人们的提问。”

为了更好理解用户，Google还升级了Google Now，它可以扫描用户智能手机屏幕，获得与App相关的信息或链接，此举招来许多批评。6月时，苹果CEO库克就曾指责说：“一些最杰出的最成功的企业欺骗用户，获取用户个人信息，然后将自己的业务建立在这些信息之上，他们极力掌握你们的一切，然后将它变成钱，我认为这样做是错误的。”