App Store退款流程

相信有很多使用iPhone的用户朋友都有这样的经历，满心期待地在苹果的 App Store 买了应用，下载后却发现它不如想象中的那么美好。那么可以像淘宝购物一样在App Store里退款退货吗?答案是可以的。在苹果App Store购入的虚拟产品和购入iPhone、iPad、MacBook一样，支持退款服务。下面小编就为大家带来App Store退款流程的详细指南。

1.打开reportaproblem.apple.com，登陆 Apple ID。

苹果在此处提示到，“使用您的 Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说，App 购买超过 90 天便不能申请退款了(注：部分应用如无退款选项，请联系发行商资讯具体情况)。

2.进入“报告问题”界面，可以看到已购入的 app 按时间顺序排列。

3.在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的 app。

4.找到 app 之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。

有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开，但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出，苹果对退款原因的接受度还是挺广的，这些选项几乎包含了所有的原因，尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。

5.接下来，“描述问题”，“提交”。

6. 提交问题之后，点击“请求退款”。

7. 退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡;如果是 iTunes 余额，则会返回到余额里。

整个退款过程就是那么简单，不过有几点需要注意一下：

1，虽然整个退款申请过程十分简单，但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话，很有可能封掉账户，甚至在法律上追究责任。游戏确实好玩，书也确实好看的话，为此买单有何不可呢?