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什么样的「运营」,创业公司“不可或缺”?

时间:2016-01-20 | 来源:创业最前线 | 阅读:160

话题: 创业最前线


都需要你一手操办


怎么招人


组建团队是你依靠 HR(可能那会儿都没有 HR),怎么组建,团队没有名气度,产品迭代中拿不出手,工资跟 BAT 比,没有竞争力,怎么招人


管理团队,又是一个新的挑战。


4、运营技能


A.内容运营


  • 制定内容细分方向

  • 制定内容运营的目标,计划,确立核心指标

  • 制作内容推荐标准

  • 规划内容审核流程等规划

  • 依据公司要求制定内容的相关目标

  • 构建内容生产引擎

  • 内容盈利机制的探索

  • 内容趋势分析

……


再往下才是


  • 标题怎么写内容怎么写

  • 视频怎么拍


等基本内容运营的工作


B.用户运营


  • 产品的用户如何定位

  • 产品如何进行冷启动

  • 如何获取种子用户

  • 测试期的种子用户如何运营

  • 推广期的种子用户如何运营

  • 用户引导

  • 注册转化率的改进

  • 用户增长引擎的搭建

  • 核心用户的核心要素?

  • 如何利用用户心理,互惠,社会认同,权威,网站效应,平台效率获取用户

  • 如何确立用户生命周期,确立单个用户获取成本的上限

  • 如何定义用户流失,如何防止流失

  • 如何找出产品的心动时刻

  • 用户唤回的机制

  • 流失的用户如何唤回:流失定义——流失原因分析——流失用户群划分————短信到达率(其它方式的打开率)——短信打点率——回访率——流失用户承接

  • 增加用户活跃的机制


注意以上解决的是一个机制问题,而非实操


再往下,是具体的执行


比如种子用户,拉身边的朋友,微博大 V,QQ 群好友,就需要具体到邮件怎么写,标题,措辞,等


C.推广运营


明确一点,需要在哪些渠道做推广,如何做推广,渠道千千万。


用户无非两种,一种是使用互联网产品的,一种是不使用互联网产品的,使用互联网产品用户的注意力通过在产品上,而非互联网用户的注意力通常在电视、广播、报纸、杂志、户外广告、地铁广告等传统的媒介。


使用互联网产品的用户通常在哪里?目前集中在三类产品上,Web端产品、移动端产品、客户端产品。Web端产品,查看 Alexa 排名,从上到下进行排序依次是百度、腾讯网、淘宝、新浪、新浪微博、Hao123、天猫、搜狐、360等,运营过程根据需要,你可以需要不断的往下排。


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