原来，粉丝经济学鼻祖是“QQ会员”

汤道生一到办公室，立刻点燃了增值产品部门员工的热情，大家像追捧明星一样把他围在了办公区的过道内，汤道生自己也沉浸在这热烈的气氛中——QQ会员作为增值产品部门的拳头产品，蝉联了腾讯2015年重大业务突破奖。

汤道生作为腾讯公司高级执行副总裁，掌管社交网络事业群（简称SNG），他的调任，令手机QQ强势回归，同时再度赋予基于这款产品的增值业务生命力。

▲刘宪凯最愿意强调的并不是模式，而是团队的坚持，如果没有坚持也没有今天的模式

腾讯这棵大树，有两个巨大的枝桠：微信和QQ。但是大树要繁茂，还需要细部的生态系统丰满。QQ会员正是伴随着腾讯的成长历程不断成长完善的一套体系：从无到有，从虚拟到现实，从线上到线下。

根据最近发布的腾讯第三季度财报显示，整个增值业务基本撑起腾讯整体营收——该季度腾讯总营收为265.94亿元人民币，而增值服务则占到了205.47亿元，收入贡献最大的当然还是网游，达到了143.33亿元，其次就是社交网络收入，增长速度优于网游的28%，达到了32%，收入贡献62.14亿元，财报中明确指出：该项增加主要反映从QQ会员及数字内容订购服务取得较高的订购收入，以及按条销售收入的增加。

一个已经成立了15年的业务仍然保持着快速的增长，贡献着高额的利润，QQ会员是一门好买卖，不仅仅因为财务回报，还有未来的想象空间。自腾讯布局O2O以来，QQ会员团队又嗅到了机会，打算把腾讯系的O2O资源整合进QQ会员的生活特权中。

看似一路高奏凯歌，前途光明的QQ会员，在当年微信崛起时，也和QQ一样经历了起伏的命运。腾讯增值产品部总经理刘宪凯身处其中，他明显地感觉到了随着移动互联网的到来，价值链从PC端逐渐移到手机端，红利吃到2011年基本到了尾声。看似有很多事情可以做，但是彼时手机QQ并未整合进SNG，刘宪凯的情绪很复杂，除了焦虑以外，他更多的是在问自己和团队：到底哪些是我们没有做好的？