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避免自找麻烦:航空行李带充电宝托运被扣留

时间:2016-02-11 | 来源:央广网 | 阅读:60

话题: 充电宝 安检

春节期间,回家过年的人们都会带上大包小包,满载收获和幸福回到家乡。大年初二晚上,在北京工作的王女士,坐飞机从北京到扬州,下了飞机她发现自己的行李竟然神秘“失踪”了。

她反复咨询目的地机场,以及自己所乘坐的中国国际航空公司的相关部门,却查询不到自己行李的任何信息。“失踪”的行李到底去了哪?究竟哪个环节出了问题?又暴露出哪些漏洞?

正月初二,在北京工作的王女士陪同母亲乘坐国航班机飞回扬州过年。飞机落地后,王女士在行李转盘等到所有人都取走了各自的行李,也没见着自己的。自个儿的行李箱到底是丢了还是被运到了别处?机场和航空公司都说不清楚。

王女士表示,她和首都机场的国航行李托运部门和扬州机场这边都沟通了,联系了好多次,都没有人能给她一个具体的建议,说现在到底怎么办。

记者按照王女士提供的行李编号,先后询问了扬州机场和首都机场行李查询部门,扬州机场方面表示,他们已经在和国航方面沟通。

工作人员表示,行李肯定不在扬州,而且绝对没有运到扬州来,这个是肯定的。

而国航方面称,行李如果没有一同被运到扬州,要么就是行李箱上贴的行李牌脱落了,要么就是因为携带违禁品被安检扣押了。但是根据记者提供的行李的编号、外观、重量等信息,对方也没有查询到行李的去向。

经过仔细回忆以及推断,并且和国航在北京的行李查询部门反复联系之后,王女士才知道,自己的行李可能是被机场的安检部门暂扣了,“罪魁祸首”很可能就是一个放在行李箱中的充电宝。

但是让王女士不解的是,打火机、火柴不能托运,或许大家都知道。但“充电宝不能托运,符合标准的可以随身携带”,很多人未必知道。当时在国航的值机柜台办理托运手续的时候,工作人员也并没有主动告知她这些。

王女士说,她在办理值机的时候,当时值机柜台的人,并没有告知她充电宝是不能够携带在托运的行李中的。而且他们还对话了,还说了,他也没问她,也没说清楚,莫名其妙就给她托运了。


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