拜年短信断崖式下滑启示：创新颠覆传统企业

有网友做了个简单统计，“前年春节，收到拜年短信一百六十多条。去年春节，收到拜年短信六十多条。今年收到六条。中国移动有点‘猴不住’啊。”（2月11日《每日经济新闻》）。

目前，中国移动、中国电信、中国联通三大运营商春节期间拜年短信还没有发布最新统计数据。但是从身边人、身边事以及个人短信收发状况看，拜年短信用断崖式下滑一点也不为过。从笔者家庭成员看，今年收到的短信非常之少，而且与老婆年年发手机短信的我们俩今年都没有发送。取而代之的是微信、新浪微博、支付宝等工具发红包拜年，集精神娱乐、物质娱乐、情景场景、科技精神与一体，何乐而不为之呢？

有统计显示，除夕有4.2亿人一起收发微信红包，零点06分，祝福顶峰达到每秒40.9万个；QQ红包则有3.08亿个用户参与，同时在线人数达历史最高2.59亿。加上支付宝红包，新浪微博红包，百度也加入到红包大战中，年三十、除夕夜以及大年初一红包满天飞，整个发送红包数量绝对创出历史最高。

从两个小视觉就可以看出发红包达到多么疯癫之地步。一是除夕夜多数人不停发红包、抢红包，虽坐在电视机前，却基本没有看春晚节目，包括作者夫妇。二是微信发红包、抢红包系统出现了短暂性堵塞，发红包、抢红包都失灵了。

利用微信、微博、支付宝以及百度支付等互联网电子系统发红包、抢红包已经远远超出娱乐属性，而演变成一场商战、技术竞争之战，传统与现代争夺市场份额之战。一个小小的电子红包背后是一个多赢多效果之结局，这是BAT倾巨资和人力资源占领红包市场的主要原因。

互联网巨头占领电子红包市场，一方面给客户提供了颠覆传统红包，高效率、互动性强、无疆界无地域、无时无刻、扩大到亲朋好友以外的人际群体等，将红包的娱乐性、娱乐面等大大扩展了。另一方面通过发红包抢红包，增强了互联网巨头们的客户粘性，增加了新客户。比如：利用微信发红包抢红包必须先成为微信的注册用户；利用支付宝发红包抢红包必须先成为支付宝的客户。一个电子红包的火爆，最大的赢家还是互联网巨头们。