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她把苹果iPhone落在了出租车上,然后……

时间:2016-02-17 | 来源:互联网 | 阅读:198

话题: 出租车 iPhone

六点多,又一封类似的邮件来了,「iPhone已于下午18:12:18在红霞路附近找到」,邮件来自「[email protected]」。显然,负责的钓鱼的人偏爱「18秒」,对马路命名的品位也比较糟糕。

她渐渐开始有些烦躁,因为只要她的ID没有被钓走,她的邮箱就不得安宁。但她还是带着糟糕的情绪回家取了备用机,去营业厅补了卡。

一会儿,手机响了,来自400-666-8800。一个女性的声音传来,声称自己是苹果的客服。对方告诉她手机已经被送到了「苹果」,他们需要核对信息以确定她是机主。不过,这位「苹果」客服告诉她,她预留的信息是她妈妈的。她第一反应是否认,因为预留的信息应该是她自己的,但是对方立刻报出了她妈妈的正确电话并请她确认。然后,电话突然断了。

她赶紧利用间隔的时间百度400-666-8800,确实是苹果的客服电话。不一会儿电话又响了。「不好意思电话断了,我们接着核实帐号信息。」后面的对话就是核对Apple ID邮箱,出生日期,然后是安全问题。

现在回忆起来,她犯错的地方就是「安全问题」,因为对方很专业的要求她按照苹果官方的要求回答三个安全问题,其中必须正确两个。可是,在反复的提问回答中她的答案总是错误的,她也在这个持续了几分钟的过程中输掉了这场心理战。

最后,对方告诉她实在没办法了,她的答案全部错误,想要证明机主身份只能给出Apple ID的密码。她照做了,因为善良的她并不知道「骗子」可以伪造来电显示,也不知道苹果官方不会主动通过电话联系消费者。

这是个悲伤的故事,直到她晚上接到第二个来自400-666-8800的电话时她才彻底意识到这一点。

而后来在她和她妈妈的诉苦中她才知道,在那个准确报出她妈妈电话号码的电话打给她之前,对方已经给她妈妈打过电话试图套出一些有用的信息了。


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