大家对Apple Pay可以说是非常期待,原因是Apple Pay可能是现在技术上最安全,体验也是最好的移动支付手段。联手Apple Pay是银联在移动支付略上的一个聪明又无奈之举,聪明在于银联在移动支付缺乏明星产品,Apple Pay可以说来的正是时候,但无奈是银联一边得向苹果付手续费,一边还得把最珍贵的用户数据和苹果共享。但来华真的能颠覆市场吗?我认为不太可能:
首先看看Apple Pay在美国本土市场的表现。Money 20/20大会上公布的数据,作为移动支付领头产品,Apple Pay在美国市场占有率只有2%,苹果用户只有14%的人绑定了银行卡,数量还是偏低,其中大部分为平均年龄在35岁左右的人群。
除了安卓Android Pay作为对手,Apple Pay在美国市场上最大的劲敌是CurrentC,一个由包括沃尔玛在内的多家大型零售商联盟推出的支付应用,于2015年7月上线,通过扫码支付。CurrentC解决了商户在信用卡清算时面临的高额费率问题(Apple Pay收取运营商0.15%手续费)鼓励用户绑定储蓄卡,由于有庞大的日用品零售商联盟的背书,在本地市场和Apple Pay强势抗衡。
另外,2015年7月Apple Pay进入英国市场,有机构对此在Twitter上进行了一轮问卷调查。在26,000条提及Apple Pay进入英国的推特里,有10%的内容是关于交易失败、无法启动服务,零售商的呼声较大,表示出现接入失败、扣款有误等等问题,明显最优体验现在还没有体现。
当然,Apple Pay在中国也许不会出现在美国或英国的问题,首先苹果向运营商收取的0.15%手续费,会由银联来承担;其次,大型连锁店早已接入银联的闪付POS,为Apple Pay“一拍即支付”的行为模式早已进行一番预热。尽管如此,想要在中国市场有一个漂亮的数据,Apple Pay还有几个难题需要克服,比如从高额低频转向低额高频,以及降低商户进驻的技术门槛等等。从银联的角度来说,联合Apple Pay是发展移动支付最强力的武器,而NFC(近场通讯服务)终将取代刷卡业务。
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