银行原本转账收费,跨行查询银行卡余额收费这类做法就显得不合时宜了。
银行转账收费,大家就在支付宝,微信支付内转账。对银行来说等于资金在体外流通,银行除了能看到阿里或者腾讯的一个总存款数外,对转账或者交易一无所知,手续费更是一分拿不到。而且各种代收费业务全部丢掉。银行最重要的存贷款业务也被蚕食。
用户把钱放到支付宝里面,然后做各种理财,各种投资,发放小额贷款,银行存款被搬家,贷款业务被争夺。所以银行着急了。
在这种情况下,小银行率先采取免费政策,最后五大行也不得不跟进,试图用手机银行转账免费把用户吸引回来,不让转账业务发生在银行之外,让银行无法控制,这不仅有利益的因素,对于监控也有重要意义。
至于账户分类绑定,把小额支付账户区分出来,除了安全与反诈骗以外,也可以在一定程度上限制银行存款向第三方支付转移,遏制一下存款搬家的速度。算是一个亡羊补牢的办法。
三、处处被动,银行还需要做的更多
我们要看到,虽然支付宝免费转账很有吸引力,但是免费绝不是支付宝的核心竞争力,支付宝之所以能够存在,是因为人们要在电商买东西。
而银行的手机银行仅仅是手机银行,用户用手机银行查看余额,转账是实用频率很低的应用,大部分用户甚至不会去安装手机银行,而更愿意去ATM或者柜台。
支付宝支付是一个高频应用,电商购物,超市购物,O2O消费……,几乎每天都可以用到。而银行类似的高频应用是借记卡或者信用卡的刷卡,而非手机银行。
用户根本不会为了转账免费这个因素去安装手机银行,已经有了支付宝,财付通,百度钱包,用户还是会继续用这些支付工具,有转账需求还是用这些工具来转,银行的手机银行转账免费没有什么吸引力。高频打低频,银行没有机会。
所以,虽然五大行宣布手机银行转账免费,看似做了一个防守动作,但是这个动作本身起不到什么效果。
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