明明努力“好好说”，为何有沟没有通？

三种状态：父母、成人与儿童

首先先来谈谈父母自我状态。父母自我状态（P）又可以分成两种：批判型父母（CP，Critical Parents）与养育型父母（NP，Nurture Parents）。

当一个人处于批判型父母这种状态时，他就很容易批评别人的是非，例如当老板对员工说：“我觉得你这样做得非常糟糕”，此时的老板就是处于批判型父母自我状态当中；而当一个人处于养育型父母状态时，就会变得很照顾别人，例如当男朋友对女朋友说：“亲爱的，你感冒就好好休息吧！我去买东西给你吃”，这时候，这个男生就处于养育型父母自我状态。

而成人自我状态（A，Adult）是指一种理性的状态，当一个人就事论事、理性的阐述某一件事情时，他就是处于成人自我状态。成人自我状态乍听之下是一种很好的自我状态，但是处于这种自我状态的人，凡事都就事论事不带情感，可能会给人一种冷冰冰的感觉。

最后是儿童自我状态（C）。儿童自我状态又可以分成自由型儿童（FC，Free Child）跟顺应型儿童（AC，Adapted Child）。当一个人处于自由型儿童自我状态时，他会很自然地展现出本来的样貌，例如当一个女生对她的男朋友说：“好嘛人家想吃面面嘛！”的时候，她就是处于自然型儿童的自我状态；而顺应型儿童则是指，当一个人顺应他人时所表现出来的自我状态，例如当一个人邀朋友吃饭被拒绝时，她告诉她朋友：“好吧…那就下次再约吧…”的时候，她就是处于顺应型儿童自我状态。

在讲完这三种主要的自我状态之后，我必须要先澄清一下，没有哪一种自我状态是绝对的好或坏的，而且每个人都会有这三种自我状态，只是出现的比例多寡而已。接着就是本篇文章的重头戏了，要怎么样沟通，才能达到我们的目的呢？根据沟通分析学派的看法，我们的沟通模式可以分为三种──互补沟通、交错沟通、暧昧沟通。

互补沟通：顺利进行