一家连锁诊所的新商业模式：异常火爆的“一分钟诊所”究竟是如何运营的？

CVS药店是美国第二大处方药零售集团，在一分钟诊所创办第六年，即2006年，就以1.6亿美元将它收购。CVS在全美国拥有7025家零售药店。大约75％的美国人口离这些药店不到3英里。

这些药店不仅卖药，也卖日常用品。有着这样的便利，人们在购物的同时，就可以顺道看病，并且不需要预约—在美国看病通常需要预约。

对于美国人来说，可是提供了很大的便利。据统计，像感冒之类的小病，美国只有三分之一患者能在当天获得治疗。没人愿意为个感冒而耽误一天的时间。

而且，一分钟诊所的收费也很便宜，大约只及医生或紧急护理中心的一半。

在CVS公司2008年年报上，给出这样一个对比的案例：马克因为喉咙痛在一分钟诊所接受诊治，他自己支付10美元，而其保险计划分担67美元。但如果他去看医生，则要自己付25美元，保险计划分担105美元。

一分钟诊所在自己的网站上称，其大多数项目只需要付69美元。假如它认为看不了这个病，就不会收费，并且还会向患者推荐附近的医院或医生。

据美国《时代》杂志报道，经营一家这种类型的诊所，一年只需要25～35万美元。

那么，按照“一分钟诊所”69美元的基本收费标准计算，它每天只要有10个人光顾，就可以收回成本：25万美元÷（69美元/人×365天）= 10人/天。

那些为医疗费用买单的保险公司、雇主等第三方支付机构，也对一分钟诊所趋之若鹜。

一些雇主还很高兴地发现：那些到“一分钟诊所”看病的员工，不仅为公司节省了医疗支出，耽误的工作时间也少了。百得公司Black & Decker表示，其员工如果选择一分钟诊所，公司愿意再多承担10美元。

一分钟诊所来自于这些第三方的收入，占到它2008年总收入的70%。

司增长速度也很快，从接待患者的人数上可以证明。据美国《医疗服务管理杂志》报道，一分钟诊所2004年的接诊人数为6万，2006年35万。到2010年，公司网站显示，已累计接待700多万人。

也许因此被一分钟诊所抢走了生意，一些医生对一分钟诊所也表示了不满，并质疑其治疗效果。