Uber 值得让我们学习的10个运营策略

作者按：UBER的一套玩法值得东莞酒店业好好学习，同样是希望自己的司机(小姐)多接客，看看人家是怎么制定游戏规则拉动服务从业人员积极性的。另：此文为微信专栏《聂帅说》而撰，知乎并未开通专栏，因此自问自答，见谅。

　　最近UBER的人民优步非常火，去年UBER刚进入中国的时候可不是这样，其实我们爱特惊喜早就和UBER 形成了合作，用高档车来为我们的用户送花以及接送主角到达指定餐厅，因此这一路走来还是比较了解UBER的发展过程。那会还是不瘟不火，但是最近突然旺了起来，以至于我前两天在朋友圈说突发奇想，想申请成为人民优步的司机，一天接一个客户，把当天和乘客发生的故事进行直播连载，受到了朋友们的极大怂恿。(东莞酒店业什么时候能有趣到让业外人员都有下海尝试的冲动?)其实我最初的想法很奇葩，就是想利用每天半个小时的接客时间，上班时认识一些从小区出发的邻居，下班时面试一些公司科技园附近的攻城狮，每次接客都免费获得一个我们产品的用户(甚至有车费回报!不得不佩服自己的机智啊有木有～～)再有就是不经意间一个电话谈妥上千万融资的时候从观后镜里欣赏乘客的讶异表情，这一切YY起来都是多么的有趣，于是，在这样的动力下，从来就喜欢玩些不正经游戏的我开始正儿八经的研究Uber人民优步司机的申请流程。这一研究不打紧，研究出了为什么UBER能够在每个城市不超过10人的团队运营下，如此迅速崛起的原因。我发现，除了有强大的硅谷基因，雄厚的资本实力，最令人佩服的是他们制定了一套牛逼的游戏规则来实现运营效率的提高，这值得每一个产品经理，创业者，管理者学习，而不仅仅是酒店业。我们逐条分析：

　　1. 奖励政策每周不同，实时更新(奖金也是每周发放，而车费是即时发放)，说明他们在不停的用奖金杠杆测试司机增加数量以及用户数量之间的均衡点。补贴是令人发指的，因此烧钱一定不是长期行为。