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品牌营销的5个境界,你在哪一层?

时间:2015-09-10 | 来源:移动互联网 | 阅读:139

话题: 移动互联网


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人本主义心理学家马斯洛先生曾在 1943年的著作《人类激励理论》中提出‘人类需求五层次理论’( Maslow’s Hierarchy of Needs)。


这一理论基于人本主义的理论深度挖掘出人类需求的 内在动机,5种不同需求动机的运用,会产生出不同的市场营销境界。


在这之前,首先先来了解什么是马斯洛需求层次理论:




五层需求,从下至上,分别是生理需要,安全需要,感情需要,尊重需要和自我实现需要。


只有当下一层需求被满足后,上一层的需求才会成为主导需求,但这并不意味着低层需求会因此消失,而只是不同需求的重要程度发生了改变。同时这些需求自下而上变得越来越高级,并且更难被满足。


通常,我们把生理,安全与感情需要分为低一级需求,他们通过外部条件就可以满足;而尊重与自我实现的需要为高一级的需求,需要通过内部因素才能满足,而这一层级的需求,是无止境的。


正因为高一级需求有内部因素主导,因此热情会发生在高级需求阶段——当尊重需求和自我实现得到满足的时候,这也使得高层次需求相对低层次具有更大价值与开发潜力。


当了解了这一基本理论后,让我们结合生活中的例子详细说明。



一、生理需求


这是关于吃喝拉撒、交配与生存的问题。人类首先是生物,求生欲是一切生物的本能,我们需要维持生命活下去,因此需要吃饭,喝水,穿衣保暖,有房子遮风挡雨。


商品最初也是基于人的基本需求而产生的。但因为经济的发展,基本需求已经得到了满足,因此目前以满足生理需求为营销的企业也几乎销声匿迹。


最典型的例子当属方便面。曾经的方便面广告,通常会选择‘充饥’,‘速食’等角度进行宣传,主要就是看准了当时在长途旅程中的人们,因为资源的缺乏和便民服务建设的不完善而必须忍受长时间的饥饿,这一状态。而方便面,只需要一碗随处都有的热水,就能填饱肚子,充饥解乏,因此受到热烈追捧。


再比如为大家所知的‘好吃不如饺子’,上升到了另一个高度,不单只是告诉人们饺子能管温饱,还照顾到人们的口味这件事实。希望通过如此定位宣传,让人们在众多的食物选择当中,产生喜好与对事物好吃程度的排列,并成功成为千家万户知晓的俗语。


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