二、安全需求
安全需求,并不仅限于人身与财产的安全,还有人们担心衰老,惧怕害虫等方面。所以自然而然地,我们联想到了护肤品和杀虫剂。
早期的护肤品,比如凡士林还有早期的百雀羚的出现,仅仅是为了让女性们还要在冬天辛勤劳作的手不开裂,保护皮肤不受天气和风雪的侵袭。到了如今,因为家电技术的进步,大自然对人身的威胁已经少之又少,商家们聪明地转而抓住人类唯一无法改变的事实——衰老和死亡。
随之而来的是一系列以抗皱,紧肤,美白,等等概念为主打的产品营销。也正是因为处于低层次的安全需求会长期存在,因此到现在为止,商家们也仍然不需要用任何花俏的手法刺激人们不停购买护肤品,以至于护肤品也早已被女性们列为日常用品之一。
同理,杀虫剂也是通过满足人类的安全需求而进行营销的。通过不断强化'这些昆虫是对人类有害的,害虫会带来细菌和疾病,害虫影响人类正常生活'等概念,从而让人们时刻感觉到自己受到害虫带来的安全威胁,必须用杀虫剂保证生活不再被害虫打扰,进而步入更高一级的需求。
三、社会需求
社会需求分为两种,一种是人与人的情感互动,比如亲情,友情,爱情;
另一种是人与集体的互动,也就是我们通常所说的归属感。爱情需求早期的经典案例之一是水晶之恋,通过将品牌与爱情结合,将果冻定位成情侣之间的定情信物,让食物上升到一个新高度,不仅解决温饱,还能满足情感诉求。同样类别的还有优乐美,哈根达斯等。
人是群居动物,因此归属感是人类必不可少的社交需求。人们希望自己在某个群体里有一席之地,这里的人有共同的价值观,共同的兴趣爱好,甚至共同的性别,年龄,身高等等,他们能互相理解互相欣赏,让自己的存在变得更名正言顺,更有价值。
梦幻西游最早的广告语,就精准地瞄准了年轻游戏一族的归属感,打出“人人都玩,不玩才怪”的口号,除了强调游戏本身很受欢迎以外,还意在指出不玩梦幻西游的人,是不合群的,是怪人,企图让受众为了不失去集体归属感,而成为梦幻西游玩家。
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