从微信产品学到的“推拿之道”

相对于家庭，企业的私密性会弱一些，而分享传递性又比较强，更重要的是有了企业服务的体验和信任，用户会更容易接受预约上门。

通过体验服务与全国主流企业达成合作，特别是与互联网、金融企业达成深入合作，有的企业会设有长期驻扎点。

以此方式，熊猫拿拿触达到更多的对生活品质有要求的目标客户。

熊猫拿拿技师工作中

O2O核心参数并不是订单

简单回顾一下熊猫拿拿的成长史：

和最初的规划吻合，拿拿的温柔得到了更多的认可，这离不开它背后的70+90黄金搭档天团。

70后和90后在一起会碰撞出怎样的火花？

陆树燊说，在工作分工上，线上以90后们为主，而线下以行业经验比较丰富的70后们为主。团队里的70后们心态都很年轻，混搭很和谐。

对于70后线下服务管理，可以说是拿拿最不温柔的一环。

熊猫拿拿的推拿师在管理、产品（推拿服务）方面必须接受每周一次的考核培训，并且公司设立淘汰机制，差评的技师无条件会被辞退。

（推拿师们在用米袋练习）

苛刻的筛选制度曾使得一部分技师流向同行，但留下的技师对于公司有了更深的理解。

成立熊猫拿拿推拿研究院，定期邀请国内推拿协会专家授课，尊重延续传统，熊猫拿拿的团队一直内发地敬重并传承着中国推拿手艺。

他们没有把手艺人当做赚钱的机器，一味地安排工作量，而是给他们跟多的机会精进手艺，将推拿师定位于“最优质资源”。

所以，技师自身的水平不断提高，主动或者被动，拿拿留下了最优秀的一批推拿技师。

陆树燊说：做到行业领先，才能保证技师们得到应得的，同时公司也会更具竞争力。

就像一直被外界热论的带床上门，陆树燊是这么解释的：

感觉是不会尘封的记忆，推拿就是如此，如果你享受过90分的服务，那么60分的你一定不会习惯，这也就是熊猫拿拿为什么坚持带床上门推拿服务。

八个城市之后？

当被问道接下来将扩展哪些城市时，陆树燊说回答了三个字：看时机。

时机说有一点玄学的味道，仔细想来，市场聒噪的时候，更应该静下来，仔细筹谋。