媒体暗访双十一快递分拣：上演“功夫片”

近日，随着朋友圈不断响起的“男士们请看好信用卡、守好密码”以及“如何防止媳妇败家”等新一波的“预警”，让人不禁感到“双11”的“劫”真的要来了！那么快递行业准备好了吗？今年“3·15”，媒体推出了快递行业专题调查，暗访郑州几家知名快递公司，出现“快递分拣功夫片，随手抛飞脚踢”等乱象，面对年度大考，这些现象是否有所改善？

11月3日至5日，原班人马再次进行了回访。

楔子：“双11开战”快件量将超7.6亿件

今年已是“双11”第七个年头。随着参与商户越来越多，成交额激增，订单包裹量逐年成倍增长。

国家邮政局11月9日发布提示称，受“双11”前后电商集中促销活动的影响，本周快递业务量将呈现急速增长。预计，“双11”期间（11月11日至16日）全行业处理的邮件、快件业务量将超过7.6亿件，峰值将出现在11、12、13日3天，最高日处理量可能突破1.4亿件。

国家邮政局表示，受业务量短时间内急速高量增长影响，京津冀、长三角、珠三角以及福建、山东等快件出口量较大地区，“双11”前期快件揽收压力较大。

“双11”这场“大战”还未开仗，快递硝烟就已经开始弥漫了。

暗访1：卸货分拣“简单，粗暴”

时间：11月3日地点：天明路与索凌路交叉口五金机电城

卸快递“快”法：垒成高墙成堆“拢”

11月3日早晨7点08分，在两栋家属楼之间的天天快递门前快递包裹堆得跟个小山丘似的。

记者悄悄走过去，看到一名工作人员坐在快递堆里低头“扣”手机，时不时地从车上随意往下扔一个快递，像是在无方向地“发射武器”。

7点30分，另一名工作人员到来，两人招呼着开始一起“卸货”。这次“卸货”的方式相比几个月前，不但没有得到好转，反而更变本加厉。只见原先在运货车上“扣”手机的男子在车上把快递垒成一堵高墙，在地上分拣快递的人两只胳膊一张，像“耙子”似的把约一米高的快递墙拢倒到地上。霎时间，分拣快递的人与快递包裹合为一体。